Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería hidráulica ofrecidos por Thehumblefolk.
Thehumblefolk (en adelante, "el Proveedor") ofrece servicios de ingeniería hidráulica especializados en el diseño de plantas automáticas de bombeo continuo, válvulas neumáticas de compresión herméticas e intercambiadores de calor tubulares para fluidos de alta viscosidad. Estos términos se aplican a toda persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate, acceda o utilice dichos servicios.
El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones antes de formalizar cualquier solicitud de presupuesto, diseño o instalación. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos términos.
El Proveedor se compromete a ejecutar los trabajos de ingeniería conforme a las especificaciones técnicas acordadas, utilizando materiales y procedimientos que cumplan con las normativas industriales aplicables (ASME B31.3, ISO 5208 y otras que correspondan según el proyecto).
El Proveedor no será responsable por daños derivados de:
El Cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación, los fluidos a manejar y las instalaciones existentes donde se integrarán los equipos diseñados por el Proveedor.
El Cliente deberá:
Todos los planos, esquemas, memorias de cálculo, software de control y documentación técnica generada por el Proveedor son de su propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para la operación y mantenimiento de la instalación específica para la cual fueron desarrollados.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y financiera intercambiada durante la vigencia de la relación contractual. Esta obligación subsistirá por un período de cinco años contados desde la finalización del proyecto.
En ningún caso el Proveedor será responsable ante el Cliente o ante terceros por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de producción, lucro cesante, daños a equipos aguas abajo o costos de parada no programada.
La responsabilidad total del Proveedor por cualquier reclamo relacionado con los servicios prestados no excederá el valor total de los honorarios pagados por el Cliente por el proyecto específico que dio origen al reclamo.
Estos términos permanecerán vigentes mientras el Cliente mantenga una relación contractual activa con el Proveedor o utilice los sistemas diseñados por este.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual mediante notificación escrita con treinta días de antelación, sin perjuicio de las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir (confidencialidad, garantías, responsabilidad por vicios ocultos).
El Proveedor podrá suspender inmediatamente la prestación de servicios si el Cliente incumple cualquiera de las obligaciones esenciales establecidas en estos términos, especialmente las relativas al pago, al uso seguro de los equipos o a la veracidad de la información proporcionada.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Cliente a través del correo electrónico registrado o mediante publicación en el sitio web del Proveedor con al menos quince días de antelación a su entrada en vigor.
Si el Cliente no manifiesta su oposición dentro del plazo indicado, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de desacuerdo, el Cliente podrá resolver el contrato sin penalización dentro de los treinta días siguientes a la notificación.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, notificaciones formales o solicitudes de información jurídica, el Cliente puede dirigirse a:
Todas las comunicaciones legales deberán realizarse por escrito y serán respondidas en un plazo máximo de diez días hábiles.